■ 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 |
■ 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 |
■ 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 |
■ お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 |
■ 注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 |
■ 商品到着までの流れ
ご注文確認後、一日でも早くお届けできるよう心がけておりますが、掲載されている商品は、ご購入可能な状態にあっても必ずしも在庫を保証するものではありません。十分に在庫を確保している商品もありますが、お取り寄せ商品については、メーカーの在庫状況により、欠品または納期がかかる場合があります。
ご注文商品の納期等に関する情報は、当店よりお送りするご注文確認メールにて個別にお知らせしております。状況によっては商品がご希望納期に間に合わない場合があります。そのような場合は、誠に申し訳ございませんが、ご注文のキャンセル、商品の変更などお客様とご相談させていただき、ご注文内容を変更いただく場合があることをあらかじめご了承ください。
お急ぎの場合は、ご注文の前に納期をお気軽にお問合せください。
銀行振込をご利用の場合は、ご入金を確認後の発送となります。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
■ お支払方法
●クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA, MASTER, UFJ, NICOS, DC, JCB, AMEX,DINERS
【備考】
○当店のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
○当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
○カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●代金引換
代引き決済手数料は以下のとおりとなっております。
商品合計金額が
10,000円まで ： 315円
30,000円まで ： 420円
100,000円まで ： 630円
100,001円以上 ： 1050円
●前払い銀行振込 （ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。）
【振込先】ジャパンネット銀行 本店営業部（ホンテン）
普通7742682 カ）ツームワンディアペットウェブストア
○お支払総額は以下の通りです。
振込金額 ：商品代金合計(税込)＋送料(税込)
振込手数料：お振込み時にお確かめください。
○なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
○上記口座にお振込みお願いします。
○ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
○ご注文後７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
■ 送料について
【宅配業者】佐川急便・ヤマト運輸
●１梱包につき商品代金合計10,500円以上ご注文で【送料無料】となります。
●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
▼送料一覧(税込)
北海道：1160円
青森県 岩手県 秋田県 ：840円
宮城県 山形県 福島県 ：740円
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 ：740円
新潟県 長野県 ：740円
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 ：740円
富山県 石川県 福井県 ：740円
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 ：840円
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 ：950円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 ：1050円
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 ：1160円
沖縄県 ：1830円
【メール便送料】全国一律260円
※商品ページ内にてご案内の商品に限ります。
※万が一紛失をした場合には、補償対象外となります。予めご了承の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。
※投函不可などで返送されてきた場合、注文は一旦キャンセル扱いとなります。
■ 返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら
商品到着後、1週間以内にご連絡下さい。
責任をもってすぐに交換させていただきます。
なお、お客様のご都合による返品・交換の場合は、未使用のものに限り、商品到着後1週間以内はお受けいたします。
その際の発送料・返品時送料・支払い手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さいませ。
※1週間を過ぎた場合の返品には応じかねます。
★【受取拒否】による返品について★
誠に恐れ入りますが、お客様のご都合による【受取拒否】の返品・返送が発生した場合、
発送にかかる送料+返送にかかる送料をご負担いただきます。
返送商品が弊社に到着後、振込用紙をお送り致しますので、記載期日までにお振込みください。
何卒、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
★返金について
返品商品到着後7日間以内にご指定口座にお振込みいたします。
★返品時連絡・返送先
電話番号：048-661-2100
返送先住所：〒337-0051 埼玉県さいたま市見沼区東大宮4-16-7
株式会社ツームワン ディアペット
ご連絡先メールアドレス：support@pet-inori.com
■ 領収書の発行について
各お支払方法の場合の領収証の発行につきましてご案内いたします。
お支払いの方法によりまして領収書の取り扱いが異なります。
いずれにしましても、後から発行することは出来かねますので、
ご注文の場合に領収書をご希望の場合には必ずご確認くださいませ。
◆クレジットカード決済の場合の領収証
当店のサービスの1つと致しまして、クレジット決済の場合でも領収証（取引明細の1つとして）
を発行させていただいております。
(本来、クレジット決済の場合、当店に領収証発行義務はございません。
クレジット会社様にその義務がございますこと
予めご承知くださいませ。
当店の領収証発行はあくまで当店のサービスの1つとしてご対応させて頂いております。
無理なご要望[商品お届け後の領収証発行など]にはお答えできませんのでご理解ください）
当店カート内にご指示いただきました「宛名・但書」にて領収書を発行致します。
尚、領収証の但書にはクレジット決済である旨を記載させていただきます。
（国税庁ホームページ内【クレジット販売の場合の領収書】に記載の仕様にて発行致します）
また、クレジット決済の場合には印紙の張りつけは致しません。
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行する ご利用明細書と併せてご利用ください。
◆代金引換の場合の領収証
代金引換の場合の領収証につきましては
商品お受け取りの際に運送会社より発行されます領収書を
弊社の正式な領収証とさせていただきます。
再発行は出来かねますのでご了承ください。
◆銀行振り込みの場合の領収証
お振込の際に金融機関で発行される「ご利用明細票」を弊社の領収証とさせていただきます。
商品と同封させていただきます「納品書」がご注文内容の証明となりますので「ご利用明細書」と併せて税務処理下さいませ。
尚、上記いずれのお支払方法につきましても、商品お届け後の領収証発行は致しておりません。
必ずご注文の際の備考欄に 宛名・但書 をご記入ください。
※領収証の金額はポイント利用分を差し引きました納品書記載の合計金額での領収証発行となってまいります。
予めご了承くださいませ。
（ポイントのご利用は自己責任でお願いたします。
会社経費で落としたいけどポイントを使ってしまったなど、当店ではご対応できません）
